为了打造学习型组织，践行丰扬天思中国（
广州活动策划公司）的学校、军队、家庭文化，倡导在“实践中学习，学习中实践”的理念，2014年5月14号下午16点，丰扬天思品牌公关策划机构CEO陈总主持“不做客户，不知道销售有多蠢”的市场营销销售研讨会。
丰扬天思市场营销部、策略创作部、华亿事业部、影画事业部、网聚事业部、市场部、制作部大部分同事参加了本次研讨会。本次研讨会对“不做客户，不知道销售有多蠢”的案例进行分组讨论和集中研讨，大家热情地参与其中，踊跃发言，积极交流，形成了良好的学习气氛。
丰扬天思中国CEO陈子富先生对本研讨会提出五个研讨方向题，让大家带着五个问题进行讨论：
1. 本案例内多少个业务状况？
2. 这个案例对照过往工作经历哪些情况曾在出现在你以前工作中？
3. 找出本文章给你印象（震撼）最深的三个状况；
4. 总结自己两点感受；不管好坏，最主要是你的！
5. 本文章对以后工作的指导意义是什么？
通过对本案例的理解和剖析，大家对于市场营销工作有了更深的理解，也学会从客户的角度理解到客户本身的需求,做到相信客户，直接与决策人对话；客户购买流程从客户他们前期非常关注需求到中期会非常关注产品和方案，.后期会非常关注风险；AE别盲目一切听从客户安排，因为个别客户采购人员在对广告策划专业了解较少，可能对问题认识方向需要双方深度磨合确认；AE千万别拿着产品当给客户解决方案，我们做AE的有时候觉得做客户的不专业。我们明明知道某一个产品很好，无论功能、质量都绝对是拔尖的，价格也不贵，可客户却死活不选，这是为什么？
千万别忘了，买卖这种事是发生在人与人之间的。客户不是从方案书、投标书、说明书、广告或者其他诸如此类的东西那里购买，而是从一个活生生的人那里买。客户希望的是，AE人员真正帮客户解决问题，而不是生硬地卖给客户产品。谁关注客户的需求、谁关注客户们的问题、谁关注客户的利益，客户就觉得谁有人情味，客户就愿意和他做生意，哪怕他的产品没有完全解决客户的问题。
AE不能指望着产品自己去说话，自己去了解客户。大部分情况下，客户对你和你的竞争对手的产品都不太了解，但客户了解自己的问题和需求，AE当中谁把自己产品的功能和我客户需要解决的问题对应上了，客户就认为谁的产品好。这个“对应”的工作别指望客户采购方去做，客户们不会做，也懒得做。这是需要我们AE去做的。
AE在提供产品，你的对手在提供解决问题的办法。客户更喜欢提供结果的人，而不是提供工具的人，并且愿意为此结果支付更高的价格。通过本次市场营销研讨会，更强化了我司营销工作与市场接轨，让同事们能更好地学会与客户无障碍对接，做到知己知彼，更好地理解客户和服务客户，也为丰扬天思服务和发展提供了更好的动力和源泉。
