公关宣传也是一项很有用的宣传措施。公共关系也称公众关系，是指组织或个人正确处理与社会公众的关系，通过有利的宣传，树立良好的形 象，使公众接受和认同。同时，也包括妥善处理各种对组织或个人不利的流言和事件。

      公共关系的沟通对象是各类公众，公共关系与广告的相类似之处在于两者都是大众沟通方式。两者的区别是，由公共关系引发的宣传，如新闻报道或新闻采访、媒体传播是免费的，而广告却是付费的；公共关系宣传中的信息要比广告令人信服。但是，公共关系也有局限性，是有些企业怀疑公共关系形象取向沟通是否有价值，从而对不直接与销售挂钩的活动缺乏兴趣。同时，在公共活动宣传中，企业无法严格控制信息，因为信息的发布时机、覆盖面等受媒体控制。企业在特定时期需要宣传，如新产品上市、店铺开张等，但媒体可能很晚报到。公关宣传活动可能事先很难计划，因为具有新闻价值的事件往往突如其来、不期而至。